Curso de Administrador de Salesforce

Este curso esta orientado a todos los Administradores, Desarrolladores y super users que necesiten conocer como Configurar, manejar y personalizar Salesforce, y tambien para preparar para obtener la Certificación oficial de Administrador de Salesforce. Unico curso en Español!.

Temario

  1. Moverse por la aplicación
    1. Modelo de Datos y Navegación
    2. Ayuda y Formación
  2. Inicialización de la Interfaz de Usuario
    1. Inicialización de la UI
    2. Opciones de búsqueda
  3. Dejar la organización lista para los usuarios
    1. Configurar el perfil de la compañía
    2. Configurar la IU
    3. Configurar las opciones de búsqueda
  4. Configuración y gestión de usuarios
    1. Gestión de perfiles
    2. Gestión de usuarios
    3. Solucionar problemas de inicio de sesión
  5. Seguridad y Acceso a los Datos
    1. Accesos restringidos
    2. Determinar acceso a los objetos
    3. Configurar el acceso a los registros
    4. Creación de jerarquías de roles
    5. Tratar con las excepciones de acceso a registros
    6. Gestionar la seguridad a nivel de campo
  6. Personalización: Campos
    1. Administrar campos estándar
    2. Crear nuevos campos personalizados
    3. Crear campos de selección: Listas de valores y Listas de datos
    4. Crear campos de fórmula
    5. Trabajar con formatos de página
    6. Trabajar con Tipos de Registros y Procesos de Negocio
    7. Mantener la calidad de los datos
  7. Gestionar datos
    1. Importación
    2. Carga de Datos
    3. Transferencia Masiva
    4. Backup de los datos
    5. Borrado masivo y Papelera de recilaje
  8. Informes y Cuadros de Mando
    1. Ejecución y modificación de informes
    2. Creación de nuevos informes con el Generador de Informes
    3. Trabajar con filtros
    4. Formulas de sumarización
    5. Imprimir, Exportar y Enviar por mail los informes
    6. Construir Paneles
  9. Automatización
    1. Workflow: Reglas de flujo de trabajo
    2. Automatización de Candidatos y Casos
  10. Colaboración
    1. Chatter y Chatter free
    2. Administración de mails y plantillas
    3. Tareas de seguimiento y eventos

Datos del curso

  • Horario: 4 días de 8 horas: de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h.

  • Lugar: EAE Business School - Barcelona: Aragón, 55 - Madrid: Menéndez Pidal, 43.

  • Profesor: PV (Certificado en Salesforce)

  • Precio: 1.200 euros (IVA no incluido).

  • Información sobre fechas: info@konozca.com

  • Inscripción: descargue el formulario aquí